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CITAS PARA VENTANILLA VIRTUAL

OFICINA VIRTUAL

CONSIDERACIONES GENERALES

El sistema de Servicios Escolares está evolucionando a una OFICINA VIRTUAL y su principal objetivo es que en el mediano plazo muchos trámites puedas realizarlos a través de la misma, evitando así grandes filas, largas esperas de tiempo y permitiendo que la comunidad de la FAD se concentre en sus actividades académicas, creativas y personales. Con este fin, se ha desarrollado el sistema de citas, para brindarte una atención expedita y de calidad. Los trámites generales están debidamente documentados por cada área de la Secretaría para apoyarte en la solución de los trámites que requieras sin necesidad de trasladarte al plantel y nuestro sistema de citas te permitirá resolver temas muy específicos y que requieran un trato excepcional y presencial si fuera necesario.

Existen 2 modalidades para atender las citas:

  • Virtual: se realizará una llamada telefónica o videollamada (Meet, Zoom o WhatsApp) para orientación sobre trámites y atención de dudas.
  • Presencial: solo para entrega o recepción de documentos físicos

TRÁMITES SERVICIOS ESCOLARES

  • contact_support Informes generales o aclaración: excelente opción para quien desea plantear una problemática particular y compleja dificil de plantear en un simple correo electrónico. Trámite Virtual
  • flight Aclaración de equivalencia por movilidad: realizaste una movilidad a otra Universidad y deseas saber en que va tu trámite de equivalencia académica. Trámite Virtual
  • sync Aclaración de F306: inscribiste o cursaste asignaturas en otra carrera o plantel y deseas hacer una aclaración sobre la inscripción o equivalencia académica. Trámite Virtual

TRÁMITES TITULACIÓN

  • contact_support Titulación, iniciar trámite o informes: excelente opción para quien desea plantear sus dudas para a iniciar los trámites del proceso de titulación o en general. Trámite Virtual
  • school Titulación, seguimiento del trámite: entregaste documentos, formatos o ya terminaste el diplomado/tesis/tesina y deseas conocer el estatus de tu trámite. Esta opción es para ti. Trámite Virtual

CÓMO SOLICITAR UNA CITA

  • link En la página https://escolares.fad.unam.mx da clic en el botón INGRESAR
  • keyboard Ingresa tu cuenta y contraseña para acceder
  • date_range Selecciona Solicitar Cita para Trámite
  • event_available Define los parámetros de tu cita: selecciona el Departamento, Trámite a realizar, revisa los requisitos del trámite, selecciona fecha y hora para agendar tu cita y da clic en Guardar cuando estés listo
  • save_alt Descarga el comprobante de tu cita: NO es necesario que lo imprimas, pero en las citas presenciales al menos debes llevarlo digital
  • contact_phone Trámite Virtual: si el trámite es virtual un representante del Departamento te llamará a los teléfonos de contacto que tienes registrados en el sistema de Servicios Escolares
  • supervisor_account Trámite Presencial: si el trámite es presencial debes presentarte en el Departamento 10 minutos antes de tu cita con todos los requisitos del trámite y tu comprobante de cita digital (preferente) o impreso.



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