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VENTANILLA VIRTUAL

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Consideraciones Generales
Trámites Disponibles
Cómo Solicitar Cita

CONSIDERACIONES GENERALES

El sistema de Servicios Escolares está evolucionando a una OFICINA VIRTUAL y su principal objetivo es que en el mediano plazo muchos trámites puedas realizarlos a través de la misma, evitando así grandes filas, largas esperas de tiempo y permitiendo que la comunidad de la FAD se concentre en sus actividades académicas, creativas y personales. Con este fin, se ha desarrollado el Ventanilla Virtual, para brindarte una atención expedita y de calidad. Los trámites generales están debidamente documentados por cada área de la Secretaría para apoyarte en la solución de los trámites que requieras sin necesidad de trasladarte al plantel y nuestro sistema de citas te permitirá resolver temas muy específicos y que requieran un trato excepcional y presencial si fuera necesario.

Existen 2 modalidades para atender las citas:

  • Virtual:
    se realizará una llamada telefónica o videollamada (Meet, Zoom o WhatsApp) para orientación sobre trámites y atención de dudas.
  • Presencial:
    solo para entrega o recepción de documentos físicos

TRÁMITES DISPONIBLES

  • Informes generales o aclaración:
    excelente opción para quien desea plantear una problemática particular y compleja dificil de plantear en un simple correo electrónico. Trámite Virtual
  • Aclaración de equivalencia por movilidad:
    realizaste una movilidad a otra Universidad y deseas saber en que va tu trámite de equivalencia académica. Trámite Virtual
  • Aclaración de F306:
    inscribiste o cursaste asignaturas en otra carrera o plantel y deseas hacer una aclaración sobre la inscripción o equivalencia académica. Trámite Virtual

Es importante que antes de solicitar una Cita para Trámite revises la página Tramites de Servicios Escolares

CÓMO SOLICITAR UNA CITA

  • En la página https://escolares.fad.unam.mx da clic en el botón INGRESAR
  • Ingresa tu cuenta y contraseña para acceder
  • Selecciona Solicitar Cita para Trámite
  • Define los parámetros de tu cita: selecciona el Departamento, Trámite a realizar, revisa los requisitos del trámite, selecciona fecha y hora para agendar tu cita y da clic en Guardar cuando estés listo
  • Descarga el comprobante de tu cita: NO es necesario que lo imprimas, pero en las citas presenciales al menos debes llevarlo digital
  • Trámite Virtual: si el trámite es virtual un representante del Departamento te llamará a los teléfonos de contacto que tienes registrados en el sistema de Servicios Escolares
  • Trámite Presencial: si el trámite es presencial debes presentarte en el Departamento 10 minutos antes de tu cita con todos los requisitos del trámite y tu comprobante de cita digital (preferente) o impreso.